Türkoğlu Sigorta olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, tarafımızca sunulan hizmetlerden faydalanan kişilere ait bilgilerin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1.1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizden faydalanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi
Araç bilgileri, sigorta poliçe bilgileri
Finansal bilgiler (IBAN, fatura bilgileri vb.)
IP adresi, çerezler aracılığıyla toplanan davranışsal veriler
1.2. Bilgi Toplama Yöntemleri
Veriler şu yöntemlerle toplanır:
Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar
E-posta ve telefon ile gerçekleştirdiğiniz iletişimler
Dijital pazarlama araçları ve çerezler
Sigorta teklif formu ve müşteri kayıtları
1.3. Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Size özel sigorta teklifleri sunmak
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
Poliçe düzenleme ve yenileme süreçlerini yürütmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama, reklam ve bilgilendirme faaliyetleri
1.4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Veriler, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak güvenli sunucularda saklanmaktadır. Yetkisiz erişimi engellemek adına;
SSL sertifikaları
Güçlü şifreleme yöntemleri
Güvenlik duvarları
Erişim kontrolleri
gibi önlemler uygulanmaktadır.
1.5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Yasal zorunluluklar
Sigorta şirketleriyle yapılan poliçe işlemleri
Yetkili kamu kurumlarının talepleri
İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla sözleşme kapsamındaki işlemler
1.6. Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca;
Hangi verilerin toplandığını öğrenme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Verilerin yurt içi veya dışında aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
haklarına sahipsiniz.